Pewien młody człowiek pracował jako dostawca pizzy. Zauważył, że większość ludzi narzeka głównie na czas dostawy. Za pożyczone pieniądze otworzył pizzerę, w której menu znajdował się tylko jeden rodzaj pizzy.
Spis treści
W zamian zaoferował Klientom maksymalny czas dostawy równy 12 minut. Jeśli pizza nie trafiła w tym czasie do Klienta, Klient dostawał ją za darmo.
Dlaczego nie każdemu się udaje?
Jego pomysł pozwolił mu osiągnąć ogromny sukces. W krótkim czasie "wygryzł" większość konkurencji. Co zatem sprawia, że jedni osiągają sukces, a inni nie?